general servis d.o.o., društvo sa ograničenom odgovornošću za unutrašnju i vanjsku trgovinu i usluge sa četrdesetogodišnjim iskustvom u branši, sa sjedištem u Sarajevu, Ulica Envera Šehovića 17, upisano je u sudski registar broj: UF/I-3989/00 kod Kantonalnog suda Sarajevo.

general servis je ovlašteni servis i distributer Indesit, Hotpoint-Ariston i Gorenje kućanskih aparata i rezervnih dijelova.

general servis d.o.o. se bavi veleprodajom, maloprodajom i servisiranjem kućanskih aparata. Da bismo što kvalitetnije obavljali svoje djelatnosti uspostavili smo funkcionalnu organizacionu strukturu.

Organizacija preduzeća

Funkcionalno organizacijsko uređenje omogućuje nam fleksibilnost u obavljanju poslova, pa se osoblje raspoređuje na pojedine poslove tako da mogu odgovoriti na zahtjeve i potrebe razlicitih kupaca i korisnika usluga.

Naš slogan FOL JE U KVALITETU nastao je kao razultat sljedećeg:
najvažnije vrijednosti prema kojima mjerimo i određujemo svoju ukupnu uspješnost su usmjerenost na potrebe kupca i zadovoljstvo kupca izvršenim poslom.

Da bismo postizali, održavali i osnaživali te vrijednosti, trajno se obavezujemo:
- nuditi kupcima kvalitetne kućanske aparate i rezervne dijelove, te kvalitetne usluge servisiranja, uz konkurentne cijene;
- isporučiti proizvode i usluge koji zadovoljavaju zahtjeve i potrebe naših kupaca i korisnika;
- poštovati zakonske i druge propise koji se odnose na našu djelatnost i odnos prema društvenoj zajednici;
- nabavljati kvalitetne proizvode, dijelove i usluge namijenjene za dalju isporuku, od najpodobnijih dobavljača;
- njegovati i razvijati partnerske odnose sa dobavljačima;
- zapošljavati kompetentno i ambiciozno osoblje koje će imati mogućnosti i obaveze stalno se razvijati i usavršavati, a shodno rastućim potrebama naših kupaca;
- osigurati potrebnu infrastrukturu i okruženje za rad;
- postaviti sebi ambiciozne, mjerljive i ostvarive ciljeve;
- motivirati osoblje za postizanje zadovoljstva kupaca;
- stalno poboljšavati sistem upravljanja kvalitetom.